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Assistenza prodotti

In garanzia

ll cliente che abbia necessità di richiedere, dentro i termini di garanzia, un intervento di assistenza su un prodotto dei marchi venduti sul sito,  può scegliere tra tre soluzioni:

1. richiede, tramite il numero telefonico segnalato nello specchietto sotto, il componente che ritiene difettoso (che verrà inviato tramite corriere privato o poste), e provvede personalmente alla sostituzione, oppure
2. provvede ad inviare, a proprie spese e con corriere di propria scelta, il prodotto difettoso presso il produttore/importatore, dopo essersi accordato con il medesimo, per le riparazioni necessarie, oppure
3. richiede intervento del ns. tecnico a domicilio (servizio possibile solo per comprensorio Pesaro-Urbino), vedi come richiedere questo servizio. In questo caso è dovuto il diritto di chiamata.

Al di fuori dei termini di garanzia restano le stesse opzioni, ma i costi per ricambi, manodopera ed eventuale diritto di chiamata, sono a carico del richiedente.

Fuori garanzia

Presso Modasport, a Pesaro, in Via A.Costa 119, è possibile richiedere un intervento di assistenza per qualunque marca e tipo di attrezzo fitness e palestra. Nel caso non fosse possibile la immediata individuazione del difetto, il tecnico potrà effettuare una apposita ricerca del guasto. Il costo per la ricerca guasto è pari a euro 40,00. Se il cliente decide poi di effettuare la riparazione tale cifra viene considerata un acconto sul totale della spesa prevista. Se invece il cliente non ritiene conveniente procedere alla riparazione, oppure non fosse possibile effettuare la riparazione per impossibilità a reperire uno o più ricambi specifici, il compenso è comunque dovuto, nella misura di euro 40.00.

Assistenza specifica tapis roulant

Vedi le modalità di richiesta assistenza per interventi di manutenzione e riparazione su tapis roulant di qualunque marca

Elenco contatti

Marca: DKN TECNOLOGY tel 800 880 400

Marca: EUROSUP/PROLABS tel 0384 256595

Marca: PRO ACTION tel 800 425330

Marca: SCITEC NUTRITION tel 800 110 666

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